Advies
Wat wij verstaan onder advies
Advies is het op maat aanbieden van kennis, inzichten en strategische oplossingen, gericht op het versterken van de ondernemer in zijn of haar vakgebied. Het doel is om praktische en waardevolle begeleiding te bieden die de ondernemer in staat stelt om gefundeerde beslissingen te nemen, efficiënt te werken en duurzame groei te realiseren.
Ons aanbod
We vinden het belangrijk dat duidelijk is welk advies u precies nodig heeft. We kunnen u hierbij helpen door de vraag te formuleren, de juiste accenten te leggen of samen de essentie te ontdekken. Als de vraagstelling nog niet helemaal helder is, starten we met een voortraject om de kern van de vraag scherp te stellen. Het is niet nodig dat alles in één zin of vraag wordt samengevat, zolang de richting maar duidelijk is.
Zodra de vraagstelling helder is — of als u hier al een duidelijk beeld van heeft — leggen we samen het kader vast waarbinnen we het advies zullen geven. Elementen zoals budget, tijd, technische vereisten en marktontwikkelingen kunnen dat kader bepalen. Hoe meer informatie er aan het begin beschikbaar is, hoe gerichter ons advies kan zijn.
Ons advies ontvangt u in de vorm die voor u het beste werkt, of dat nu een rapport, een eenvoudige e-mail, een presentatie of een uitgebreid verslag is. U bepaalt wat het beste bij uw behoefte past.
Een adviestraject hoeft niet altijd uitgebreid te zijn. We behandelen zowel vragen die snel te beantwoorden zijn als trajecten die een gedetailleerd verslag vereisen. Uiteraard geven we ook vooraf een indicatie van de kosten van het advies.
Enkele concrete voorbeelden
We geven enkele concrete voorbeelden van onze adviesverlening ter illustratie.
Audit: IT-werking en competenties
Een bedrijf dat op het punt staat om internationaler te gaan opereren, vroeg Serjeus om hun IT-afdeling grondig te analyseren. Naast de vraag of hun IT-processen klaar zijn voor deze stap, kreeg Serjeus ook de specifieke opdracht om te onderzoeken welke competenties in de afdeling nodig zijn voor deze nieuwe missie. Daarbij moest beoordeeld worden of de vereiste vaardigheden al aanwezig zijn of dat aanvullingen nodig zijn.
Op basis van deze vraagstelling heeft Serjeus een uitgebreide en gefundeerde adviesnota opgesteld, waarmee het management direct aan de slag kon. We baseerden ons advies niet alleen op interviews met interne en externe stakeholders, maar ook op een grondige analyse van de bestaande IT-systemen. Dit stelde ons in staat om een volledig en gedetailleerd beeld te schetsen van de huidige situatie, inclusief sterke punten, lacunes en mogelijke verbeteringen.
Naast technische adviezen bevatte de nota ook een antwoord op de competentievraag. Serjeus stelde gedetailleerde functieprofielen op waarin de benodigde vaardigheden en competenties voor elke rol in de afdeling zijn omschreven. Deze profielen geven het management houvast om te beoordelen welke personeelsaanpassingen of -ontwikkelingen nodig zijn.
Met deze onderbouwde inzichten kan het bedrijf nu gerichte stappen zetten om hun IT-team voor te bereiden op een internationale groei.
Keuze bedrijfstoepassing
Een zelfstandige onderneming met een zeer gespecialiseerde dienstverlening stond voor de uitdaging om een geschikte bedrijfstoepassing te vinden die nauw aansluit bij haar unieke behoeften. Door de beperkte markt voor deze specifieke sector bleek het moeilijk om een oplossing te vinden die aan alle eisen voldeed.
Om deze zoektocht te ondersteunen, zette Serjeus zich in om de beste mogelijke softwareoplossing te identificeren. Na een grondige analyse van beschikbare producten, werd een toepassing voorgesteld die zo goed mogelijk aansloot bij de wensen van de zaakvoerder.
Voor een opdracht als deze is het cruciaal om diepgaande kennis te vergaren van de sector en de specifieke uitdagingen van de onderneming. Serjeus nam daarom uitgebreid de tijd om de unieke werkwijze van het bedrijf te doorgronden, wat essentieel was om de juiste richting te bepalen.
Op basis van deze inzichten startte Serjeus de zoektocht naar geschikte softwareleveranciers. Daarbij werd een gedetailleerd lastenboek opgesteld dat als richtlijn diende voor de functionele eisen waaraan de applicatie moest voldoen, om de onderneming zo goed mogelijk te ondersteunen in haar gespecialiseerde dienstverlening.
Op zoek naar de juiste partner
Een handelaar was ontevreden over de samenwerking met zijn huidige website-dienstverlener, maar had zorgen over het verlies van specifieke functionaliteiten bij een overstap naar een andere partij. Daarbij ontbrak het de ondernemer aan de technische kennis om de juiste vragen te stellen of om de specifieke vereisten over te brengen aan potentiële nieuwe partijen.
Om deze overgang te vergemakkelijken, heeft Serjeus de functionaliteiten van de huidige website grondig geanalyseerd. Door middel van interviews en een gedetailleerd onderzoek van de bestaande site, werd een werkdocument opgesteld waarin alle functionaliteiten nauwkeurig werden beschreven. Dit document kon dienen als basis voor gesprekken met andere webbouwers, zodat er geen belangrijke details verloren zouden gaan.
Met dit werkdocument kon de handelaar helder en specifiek communiceren met potentiële nieuwe partners. Het document hielp niet alleen om de verwachtingen van beide kanten duidelijk vast te leggen, maar zorgde er ook voor dat misverstanden werden voorkomen en dat de nieuwe partij de vereisten goed begreep.
Daarnaast zorgde Serjeus voor de nodige introducties en bracht de partijen samen. Op deze manier werd een soepele overgang mogelijk gemaakt en kon de handelaar met vertrouwen de samenwerking met een nieuwe website-dienstverlener aangaan.